Всички новозакупени печатни устройства подлежат на стандартна гаранционна поддръжка съгласно условията на производителя, при предоставяне на оригинална гаранционна карта, попълнена точно, четливо и има подпис и печат на продавача.

Консумативи и консумативни части, подлежащи на износване при нормалната експлоатация на устройствата съгласно условията на производителя, описани в гаранционната карта, не подлежат на гаранционна замяна в условията на стандартната гаранционна поддръжка.

Гаранцията отпада когато са използвани консумативи, различни от оригиналните на производителя или рециклирани консумативи, предоставени от други производители, при опити за отстраняване на повреди от неоторизирани от производителя сервизи, при повреди, причинени от неизправност в електрическата и компютърна мрежи, при природни бедствия.

Стандартната гаранция зависи от продукта и е съобразена с неговото предназначение, например, продуктите от висок клас имат по-високо ниво на поддръжка – гаранционна поддръжка на място.

БУЛРАНГ осигурява на своите клиенти възможността срещу заплащане да продължат срока на гаранционната поддръжка, с предварително договорени условия за удължаване на гаранционния период с една до четири години. Условията, при които удължената гаранция се счита за валидна, са същите както при стандартната гаранционна поддръжка.